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Regla 3

En caso de reclamos por defecto del producto, el cliente debe mostrar evidencia fotográfica del mismo, enviando la(s) foto(s) al número de Atención al Cliente vía Whatsapp (0058) 04166403413 dentro de las 48 horas siguientes de haber recibido el producto, la empresa procesará su reclamo de forma escrita. No se atienden llamadas telefónicas, se atenderá solo vía Whatsapp o SMS.